¿Cómo funciona?- ¿Cuál es el precio del Plan Venezuela?
- ¿Cómo me cobran el servicio?
- ¿Puedo utilizar mi Plan Venezuela desde más de una línea telefónica?
- ¿Puedo hacer llamadas a destinos que no estén dentro del Plan Venezuela?
- ¿Puedo utilizar mi Plan Venezuela desde el acceso toll-free?
- ¿Existe alguna compensación si refiero a algún cliente nuevo?
- ¿Existe alguna penalidad si quiero cancelar el servicio?
- ¿Qué restricciones existen?
solollama te ofrece el Plan Venezuela para llamar a cualquier destino en el país, con: 1,200 minutos de llamadas a teléfonos fijos, 500
minutos a celulares Digitel o 300 minutos a
celulares Movistar y Movilnet. Puedes utilizar cualquier combinación de estos minutos, pero considera que no es la suma de los minutos, sino una combinación de estos
El Plan Venezuela puede ser utilizado desde diversas líneas telefónicas a través de los accesos locales de solollama.
Para hacer las llamadas,
simplemente llama al número de acceso local de tu ciudad y luego marca el número de destino
El plan te permite llamar a otros destinos o utilizar más minutos a los incluidos en el plan, estos serán cobradas a la
tarifa vigente por minuto
La mensualidad del Plan Venezuela es de $17.95 al mes. Esta tarifa no incluye impuestos donde apliquen.
Este precio
te brinda los minutos incluidos en el plan. Si deseas llamar a otros teléfonos en cualquier parte del mundo o hablar
más minutos a los
incluidos en el plan, puedes hacerlo pagando la tarifa vigente por minuto
Si, puedes disfrutar de tu Plan Venezuela desde las líneas telefónicas que quieras, incluyendo tu móvil. Para
modificar o agregar más líneas comunícate
con nuestro Centro de Atención al Cliente
Si, solollama te ofrece la ventaja de poder realizar llamadas a destinos fuera del plan. Estas llamadas serán facturadas
por minuto según las tarifas vigentes y cargadas a tu tarjeta de crédito adicional al cargo mensual del plan
No, las llamadas del Plan Venezuela deben ser realizadas a través de nuestros números de acceso local. Para ver el
listado de números de
acceso local en USA, por favor visita la sección de Números de Acceso
Si, al referir a otro cliente a solollama, serás compensado dependiendo del servicio que el nuevo cliente adquiera.
Por ejemplo,
recibirás 50% de descuento en tu próximo mes si tu referido adquiere una Tarjeta Virtual o un mes gratis si se suscribe a un Plan Venezuela
No, sólo debes enviar tu solicitud con un mínimo de cinco días hábiles antes de finalizar el mes en curso a clientes@solollama.com o por fax al (786) 245-2651
1. Este servicio es para uso personal. El Plan Venezuela incluye: 1,000 minutos al mes para llamadas a teléfonos fijos,
500 minutos al mes para celulares
Digitel o 300 minutos para celulares Movistar y Movilnet. El plan permite cualquier
combinación de estos minutos, no la suma de los minutos,
sino una combinación de estos.
2. Las llamadas pueden ser realizadas desde las líneas telefónicas que el usuario escoge y suscribe al servicio.
3. El usuario puede llamar a otros destinos o sobrepasar los minutos incluidos en el plan pagando la tarifa vigente por
minuto
4. El servicio se debe pagar obligatoriamente a través de una tarjeta de crédito o débito (domiciliación de pagos).
Se puede
cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalidad. Toda orden de cancelación debe notificarse con
un mínimo 5 días hábiles
antes del primer día del siguiente mes
5. Los precios no incluyen impuesto
6. El plan aplica para llamadas realizadas a través de los números de acceso local. Llamadas realizadas a través de los
números de
acceso toll-free (indiferente a la ciudad de origen de la llamada) serán cobradas a la tarifa
vigente por minuto
7. Ciertas restricciones aplican, solollama se reserva el derecho de suspender el servicio si existen consumos irregulares
